金博棋牌老版 版本档案室

问题排查 · 自助速查

结算对不上、记录没出现，先按这四步走一遍

在用金博棋牌老版的过程中，多数状况都能落到四个地方：装的不是当前标注的那一个版本、记录还没生成或条件设得太窄、五步结算没读完整、提醒被设备挡在外面。下面按您最可能先撞上的顺序排好，点开对应条目就能拿到下一步该做的动作。

排查顺序

先对版本编号，最后才看结算

顺序颠倒最容易白费功夫：版本不一致时翻记录，看到的永远是另一套数据；规则没读完就怀疑记录丢了，往往在同一个地方反复折腾。

深色纸面上由浅色线条绘制的四个流程节点，节点旁依次标着一到四的编号与指向箭头
  1. 01

    对上版本编号

    到版本下载中心看一眼当前标注的 JB-QP 3.2.7，与您手上那一份比一比。编号一致再往下走；不一致就先按下载、校验、安装三步换过来。

  2. 02

    把记录条件放宽

    查记录时日期、房间等级、结算类型三项条件会同时生效。先只留日期试一次，确认条目出现后再逐项加条件，能立刻看出是哪一项把结果筛空了。

  3. 03

    读完结算五步

    计分单位、房间底分、封顶规则、结算顺序、结果对照，一步都不能跳。跳着读的人，九成会漏掉封顶那一步，手算自然和条目对不上。

  4. 04

    再看订阅与设备

    版本更新与规则变动是两类独立提醒，要分别勾选；设备与浏览器的通知权限关着时，站内提示也不会冒出来。

按症状找答案

四类症状，六十八条条目

每条答案先给一个您现在就能做的动作，再补一句为什么。做完动作还是原样，再往下看下一层原因。

A版本对不上

这一组处理版本编号、安装包与房间档位之间的出入。

A1怎么确认自己装的是当前标注的版本？
打开版本下载中心，页首标着当前版本 JB-QP 3.2.7。手机上从抽屉顶部的版本号快捷项进去，看到同一个编号就说明版本一致。编号不同，先按下载页的三步说明换过来，再回来看记录。
A2两个相邻版本到底差在哪里？
版本对照表能并排摆开最多 5 个版本，只显示规则条目上的差异。26 个历史版本条目都留着发布说明、规则变动、已知问题与适用房间四栏，换一个版本号就能对着看。
A3体验房、标准房、进阶房该从哪一档开始？
三档按熟练度划分，每一档都标了对应的计分范围与推荐版本。第一次接触先从体验房开始，把结算顺序走顺了再进标准房与进阶房，底分不同时换算出来的计分单位也会变。
A4页面显示的版本号和安装包对不上怎么办？
先看下载页当前标注的编号，再比安装包旁边标注的文件大小与完整性校验值，两者都对上就是同一份。仍然不一致时刷新一次页面，旧的页面状态会停在上一个批次。

B记录查不到

记录按会话归档，常规保留 180 天，条件设窄和生成时间差是最常见的两个原因。

B1刚才那一局在记录里找不到？
记录在结算完成后才生成条目，刚结束的一局稍等片刻再刷新即可。若日期、房间等级、结算类型三项都设了条件，范围一窄条目就全被筛掉，先只按日期查一次。
B2记录能往前翻多久？
从最近一次会话往前 180 天内的记录都能查到。超过这段时间的会话不再保留，需要确认时请把日期与房间等级一并发给客服协助处理。
B3手机和电脑上看到的记录不一样？
两端共用同一套版本号与记录体系，登录后记录与收藏状态会保持一致。刚在一端结束的会话，另一端刷新后才会同步出来，不必怀疑丢了数据。
B4记录里的结算类型是什么意思？
结算类型标识的是走完结算顺序后的归类方式，与房间等级、封顶规则一起决定条目怎么记。某一栏读不懂时，先看下方五步说明的第 4 步，再回到记录里对着看。

C提醒没收到

订阅入口在收藏页面，两类提醒各自独立，勾选与权限少一样都收不到。

C1订阅了却一直没收到更新提醒？
收藏页面里版本更新与规则变动是两类独立提醒，需要分别打开。设备或浏览器的通知权限被关掉时，站内提示与推送同样不会出现，先把权限放行再看一次。
C2提醒大概多久来一次？
电玩专区每周三更新一批，单批涉及 6 至 12 个条目，提醒跟着批次走。版本专栏按更新批次、规则变动、专题解读三类栏目发布，单个批次平均配 3 篇说明。
C3订阅之后还能改吗？
可以。订阅开关就在收藏页面，按类型单独打开或关闭，改完立即生效，不需要重新走一遍订阅流程。

D设备上的状况

页面与安装包对设备要求不高，多数异常来自浏览器与缓存。

D1页面打开很慢，或者排版乱了？
站内页面静态发布，桌面端首屏通常在 1.2 秒内渲染完成。明显超时就换一个浏览器再试一次；仍不正常时，把设备型号与浏览器版本一并发给客服。
D2手机上找不到导航入口？
窄屏下顶部会出现抽屉按钮，展开后保留版本号与订阅两个快捷入口。栏目按档案分区排列，点一下选中的栏目就收起，不遮挡正文。
D3需要额外装什么插件吗？
不需要。桌面端与移动端共用同一套页面，安装包的步骤固定为下载、校验、安装三步，照着页面标注的文件大小与校验值走完即可。

结算规则五步

分数怎么变成记录里的那一行

五个步骤按固定顺序执行，调换任何一步，结果都会变形。第一次接触的用户平均 6 分钟能读完这五步，建议一次读完再回记录里看。

五张编号卡片按顺序摊在桌面上，每张写着一行结算步骤说明，边缘有刻度线
01 计分单位

一局里的得失先记成“分”，分是整条结算链上的最小单位。记录条目里分数前的正负号表示进出方向，先看符号，再看数字。

02 房间底分

体验房、标准房、进阶房三档各有自己的底分档位。同一局分数在不同底分下换算出的计分单位并不相同，换了房间要重新读一遍该档标注的底分。

03 封顶规则

单局与单日各有一个上限，写在房间说明里。触顶后超出部分不再计入，这里是手算结果与条目数字出现差额最常见的一处。

04 结算顺序

先取本局分数作为原始分，再乘房间底分，再套封顶，最后按结算类型归到对应条目。顺序固定，四步走完之前不要跳着估算。

05 结果对照

用记录里的原始分与底分自己走一遍前四步，把算出来的计分单位与条目数字比一比。连续几局都差同一个数，多半是封顶那一步没算上。

一次完整换算

一局记为 +12 分，在底分 1 分档就是 12 个计分单位；换到 2 分档为 24 个计分单位。若该档单局上限低于 24 个计分单位，条目只按上限记，差额正好落在封顶这一步上。

还没解决

这几种情况，直接找客服更快

自助条目覆盖了大部分日常状况。出现下面几种情形时，与其反复尝试，不如把信息一次给全，让熟悉版本记录的同事接手。

  • 版本编号与安装包标注反复对不上，重装两次仍然不同。
  • 记录在 180 天以内，筛选条件放到最宽仍旧空白。
  • 结算条目与手算连续几局都差同一个固定数额。
  • 两类提醒都已打开、通知权限也放行，依旧收不到。

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当前版本
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出现时间
便于按会话直接翻到那一段记录

客服邮箱 email@oldjinbo-qipai.com.cn　电话 15870687364

工作日 9:00–18:00 内回复，版本与记录类问题平均首次回复 4 小时。

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